一、崗位職責(zé)：
1.各類非搶工單的報(bào)修、咨詢、服務(wù)及投訴類工單的接派、審核、回復(fù)；
2.各類故障工單的接派、審核、回復(fù)；
3.客戶線上業(yè)務(wù)派單、跟蹤督辦；
4.各類業(yè)擴(kuò)工單的監(jiān)控；
5.定期分析工單情況。
二、任職要求：
1.具備大專及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀的可放寬至中專；
2.年齡一般不超過(guò)30周歲，業(yè)績(jī)特別優(yōu)秀的年齡可放寬至35周歲。
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)（有證書者優(yōu)先），熟練運(yùn)用word、excel等辦公軟件；
4.溝通、表達(dá)、理解能力較強(qiáng)；
5.要有奉獻(xiàn)精神和服務(wù)意識(shí)，能接受倒班；
6.有電力相關(guān)專業(yè)知識(shí)或突出技能（如：軟件設(shè)計(jì)、繪畫、演講）者可優(yōu)先錄取。
三、薪資標(biāo)準(zhǔn)：
?1、培訓(xùn)期2周，享受培訓(xùn)津貼；
?2、試用期一個(gè)月，月薪2000元；
?3、轉(zhuǎn)正后，繳納五險(xiǎn)，月薪2800-3500，享受節(jié)日福利。
四、工作時(shí)間:
????24小時(shí)倒班制，平均每天工作6小時(shí)。
五、工作地點(diǎn)：
????新鄭市正商啟航國(guó)際廣場(chǎng)旁港區(qū)供電公司二樓。
六、報(bào)名電話：
???任老師?13203850772
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