工作職責(zé)：
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理解公司的規(guī)范和工作要求，配合上級(jí)的指引，執(zhí)行所屬區(qū)域的的保安工作及跟進(jìn)日常工作，確保物業(yè)、商品、財(cái)產(chǎn)以及「客人」、「租戶」、員工的安全，致力為「客人」及「租戶」提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。?
協(xié)助跟進(jìn)每天所屬崗位的工作安排，確定所有工作如實(shí)執(zhí)行，適時(shí)匯報(bào)上級(jí)及有效處理任何出現(xiàn)在運(yùn)作上的問題。?
巡察所屬區(qū)域的安全系統(tǒng)的正常運(yùn)作和效能，如遇問題，即時(shí)向上級(jí)報(bào)告情況以便作出適時(shí)跟進(jìn)。?
監(jiān)察所屬區(qū)域的現(xiàn)場保安情況，可能對(duì)「客人」或「租戶」造成滋擾的情況，留意預(yù)防及避免罪案或意外發(fā)生并作出即時(shí)處理，為「客人」及「租戶」提供保障和支援，時(shí)刻維持優(yōu)良的保安服務(wù)水平。?
熟識(shí)所有工作流程，并協(xié)助處理及應(yīng)變?cè)谌粘＿\(yùn)作上出現(xiàn)的突發(fā)事件，確?！缚腿恕辜啊缸鈶簟公@得即時(shí)協(xié)助。?
正確地記錄所有保安事件，及適時(shí)處理、跟進(jìn)和報(bào)告。?
跟進(jìn)報(bào)修工作及違規(guī)事件，與綜合服務(wù)部其它部門的前線同事合作，共同一起處理，使報(bào)修工作順利完成，減低對(duì)「客人」及「租戶」帶來影響和不便。?
主動(dòng)與「客人」及「租戶」建立及保持良好的關(guān)系，支援前線員工處理客戶的投訴，有需要時(shí)與其他部門一同合作，致力為「客人」及「租戶」有效率地解決問題和細(xì)心聆聽意見；確保有關(guān)事件良好記錄及向上級(jí)反映及報(bào)告投訴。?
參與各類人群管理及突發(fā)事件的處理的演習(xí)和有關(guān)工作，協(xié)助上級(jí)推行有關(guān)活動(dòng)，及幫助培訓(xùn)員工熟識(shí)有關(guān)的工作流程和事故處理技巧。?
協(xié)助前線員工對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和日常工作流程的知識(shí)，鼓勵(lì)員工努力用心工作。??
確保所屬區(qū)域的保安崗位整齊清潔，工具和物品良好保存及使用。?
參與培訓(xùn)，增進(jìn)對(duì)服務(wù)及日常工作流程的知識(shí)教育。??
在所屬區(qū)域的保安崗位正確地執(zhí)勤，維護(hù)秩序之余，更要為「客人」及「租戶」提供優(yōu)質(zhì)保安服務(wù)和支援，時(shí)刻保持良好工作狀態(tài)。與綜合服務(wù)部其它部門的同事共同合作，為「客人」及「租戶」帶來舒適安全的環(huán)境。?
熟識(shí)所有最新運(yùn)作資訊及市務(wù)活動(dòng)安排，使有效率地執(zhí)行工作。
15.?完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1.?高中或以上學(xué)歷；?
2.?2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.?有酒店或高端物業(yè)保安工作經(jīng)驗(yàn)者為佳；
4.?正確的保安服務(wù)/消防知識(shí)；
5.?處理突發(fā)事件的技巧，應(yīng)變能力和正面心態(tài)；
6.?優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知；
7.?富有警覺性、觀察能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
8.?正面和熱誠的工作態(tài)度及良好個(gè)人品格。