1.負(fù)責(zé)品質(zhì)管理部全面工作，領(lǐng)導(dǎo)部門全體人員履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能。??
2.負(fù)責(zé)組織編制公司質(zhì)量管理體系、物業(yè)管理規(guī)章制度及服務(wù)規(guī)范、流程及標(biāo)準(zhǔn)。??
3.定期進(jìn)行物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查分析，提交檢查報(bào)告。
4.負(fù)責(zé)公司業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查，收集、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析、提出整改措施，提高服務(wù)質(zhì)量。
5.?完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職資格：
??大專及以上學(xué)歷。2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。工作熱情、認(rèn)真積極，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，善于處理客戶提出的各種問(wèn)題及各種投訴，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。責(zé)任心強(qiáng)，具有敬業(yè)精神。