崗位職責:
1.在朗華物業(yè)管理公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面組織、安排管理內(nèi)部的日常管理工作;
2.主持制訂符合項目情況的物業(yè)管理方案,明確各部門工作職責和權(quán)限,分工合理,任務(wù)具體,重點明確,能確定各部門的工作目標和努力方向,并控制其有效實施,保證滿足客戶需求;
3.根據(jù)物業(yè)服務(wù)中心的實際情況,主持制定年度、季度及月工作目標(包括管理總目標、經(jīng)濟效益目標、員工培訓(xùn),學(xué)習(xí)目標)及相關(guān)工作計劃,并組織實施;
4.熟悉管理區(qū)域內(nèi)房屋、配套設(shè)施等情況,物業(yè)管理相關(guān)條例、法規(guī),公司的各項規(guī)章制度。不斷提高服務(wù)質(zhì)量,努力塑造企業(yè)形象,對區(qū)域內(nèi)的治安消防、衛(wèi)生保潔、財務(wù)收支及有關(guān)財政建設(shè)等實施全面管理;
5.組織開展物業(yè)服務(wù)中心行政、人事、公共關(guān)系等綜合事務(wù)的管理,滿足服務(wù)提供的需要;
6.定期組織并監(jiān)督物業(yè)服務(wù)中心客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維保服務(wù)、安全服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等日常服務(wù)工作,確保完成物業(yè)服務(wù)中心年度績效目標計劃;
7.組織編寫物業(yè)服務(wù)中心年度預(yù)算,并控制物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)營情況滿足預(yù)算要求,廉潔自律,嚴格依照財務(wù)制度審核資金收支,努力增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益;
8.有計劃有目標地組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和其它文化知識,開展管理區(qū)域內(nèi)危險源、環(huán)境因素的識別、評價及改進工作,加強員工崗位培訓(xùn)。有效保護環(huán)境,滿足職員身心健康;
9.負責物業(yè)服務(wù)中心對外關(guān)系的協(xié)調(diào)。
任職要求:
1.45歲以下、具有本科或以上學(xué)歷,且具有8年以上類似項目負責人崗位經(jīng)驗且提供連續(xù)8年以上的社保證明;
2.取得全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書;
3.具有注冊物業(yè)管理師資質(zhì)證書。