崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全體店鋪員工完成銷售指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)店鋪訂貨和庫存管理;
3、有效進(jìn)行店鋪客戶梳理和分配,制定客戶維護(hù)方案,并直接負(fù)責(zé)店鋪超級VIP的維護(hù);
4、有效地處理客人的意見和投訴,提高客戶滿意度;
5、店鋪員工的日常管理工作,含培訓(xùn)、績效考核等;
6、確保店鋪視覺陳列標(biāo)準(zhǔn);
7、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品拍攝,并制定店鋪微營銷策略;
8、進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及報(bào)表制作,并及時(shí)提出改善方案;
9、監(jiān)督門店商品損耗管理、設(shè)備保養(yǎng)及系統(tǒng)維護(hù),有效控制門店成本;
10、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
11、組織與店鋪有關(guān)的會議;
12、完成上級安排的其他工作。
任職資格:
1、5年以上奢侈品零售業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上高端品牌門店管理經(jīng)驗(yàn);有珠寶行業(yè)銷售及銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備銷售專業(yè)知識、熟悉門店管理流程;
3、具有較強(qiáng)的零售市場敏銳度;
4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、管理能力和抗壓性;
5、具有較強(qiáng)的邏輯性、分析總結(jié)能力與執(zhí)行力;
6、具有較高的情商和感染力。