崗位職責(zé)：
1、售前支持，與銷售配合，負(fù)責(zé)撰寫相關(guān)行業(yè)解決方案，提供所需文檔，協(xié)調(diào)資源，跟蹤控制項(xiàng)目的進(jìn)度；
2、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作，進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作；
3、與客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流，包括初次交流、具體項(xiàng)目交流；跟蹤和挖掘客戶需求，及時(shí)整理和上報(bào)；
4、服務(wù)項(xiàng)目文檔整理和定期報(bào)告撰寫。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)；
2、2年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，有以下經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮：
??1）有系統(tǒng)集成項(xiàng)目售前、售后建設(shè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
??2）有工程造價(jià)估算和圖形設(shè)計(jì)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)者、或教育行業(yè)背景者優(yōu)先考慮；
3、熟悉常見廠商的服務(wù)器設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、備份軟件、容災(zāi)系統(tǒng)、虛擬化、云計(jì)算技術(shù)原理；
4、熟悉弱電工程和網(wǎng)絡(luò)布線，能獨(dú)立繪制網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D；
5、良好的溝通能力，并具有一定文字功底，熟練使用word，ppt，excel，visio等辦公軟件；
6、客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈，能夠主動(dòng)思考，具備獨(dú)立的問題分析解決能力以及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
7、持有CCNP、MCSE認(rèn)證或者接受培訓(xùn)者優(yōu)先考慮。