崗位職責：
1、售前支持，與銷售配合，負責撰寫相關行業(yè)解決方案，提供所需文檔，協(xié)調資源，跟蹤控制項目的進度；
2、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調工作，進行售前技術分析支持工作；
3、與客戶進行現(xiàn)場交流，包括初次交流、具體項目交流；跟蹤和挖掘客戶需求，及時整理和上報；
4、服務項目文檔整理和定期報告撰寫。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，計算機等相關專業(yè)；
2、2年及以上工作經驗，有以下經驗者優(yōu)先考慮：
??1）有系統(tǒng)集成項目售前、售后建設經驗者優(yōu)先考慮；
??2）有工程造價估算和圖形設計規(guī)劃經驗者、或教育行業(yè)背景者優(yōu)先考慮；
3、熟悉常見廠商的服務器設備、網絡設備、存儲設備、備份軟件、容災系統(tǒng)、虛擬化、云計算技術原理；
4、熟悉弱電工程和網絡布線，能獨立繪制網絡拓撲圖；
5、良好的溝通能力，并具有一定文字功底，熟練使用word，ppt，excel，visio等辦公軟件；
6、客戶服務意識強烈，能夠主動思考，具備獨立的問題分析解決能力以及良好的團隊合作精神；
7、持有CCNP、MCSE認證或者接受培訓者優(yōu)先考慮。