崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與客戶的日常溝通、協(xié)調(diào);及時解決客戶產(chǎn)品的相關(guān)問題;保證客戶的業(yè)務(wù)正常運維;維護好與客戶的良好關(guān)系;
2、對客戶產(chǎn)品進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);
3、接觸建立與完善客戶資源的溝通與跟進,保持持續(xù)增長的合作關(guān)系;
4、主動挖掘客戶需求,根據(jù)公司資源為客戶提供***的服務(wù)方案;并能獨立完成公司規(guī)定的銷售任務(wù);
5、負(fù)責(zé)客戶維護、建立長期和穩(wěn)定的合作關(guān)系,做好現(xiàn)有客戶的二次挖掘;
6、配合部門總監(jiān)完善相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)體系;
7、部門總監(jiān)安排的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬??疲?,二年以上工作經(jīng)驗,如有廣告公司、互聯(lián)網(wǎng)媒體,從事客戶服務(wù)、策劃、電銷工作者優(yōu)先;
2、具有良好的理解能力與表達能力;具有較強的執(zhí)行力及責(zé)任感;
3、具有較強的溝通能力和銷售技巧,善于運用各種方式發(fā)展、提升與老客戶的合作伙伴關(guān)系;
4、目標(biāo)導(dǎo)向,邏輯分析能力,學(xué)習(xí)能力,數(shù)據(jù)分析能力;
5、敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、積極的工作態(tài)度,良好的服務(wù)意識。
6、具有良好的團隊合作精神;
7、熟練使用office辦公軟件;