歐萊雅集團創(chuàng)立于1909年,總部設在法國巴黎,是《財富》全球500強之一和《財富》“全球50家最受贊賞公司”之一,也是世界上最大的化妝品公司。2008年,歐萊雅集團的銷售額達175億歐元。
作為全球化妝品行業(yè)的領袖,歐萊雅集團的業(yè)務活動遍及全球130多個國家和地區(qū),在世界各地擁有67,500多名員工和42家工廠。
歐萊雅集團擁有巴黎歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、植村秀、歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩、美奇絲、薇姿、理膚泉、阿瑪尼香水和拉夫勞倫香水等26個國際知名品牌,代表了多樣化的品牌文化淵源,其產(chǎn)品極為豐富多彩,包括護膚、防曬、護發(fā)、染發(fā)、彩妝、香水、衛(wèi)浴、藥房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護膚品等。
與此同時,歐萊雅集團擁有全面而完整的銷售渠道,通過百貨商店、超市、大賣場、化妝品專賣店、免稅商店、發(fā)廊、藥房及郵購等渠道和方式,把高品質(zhì)的產(chǎn)品帶到世界的每一個角落,并以創(chuàng)新和激情引領美的時尚。一百年來,歐萊雅的的使命是一貫和持續(xù)的,那就是創(chuàng)造美、傳播美和引領美,并因此被譽為“美的聯(lián)合國”和“美的使者”。
歐萊雅在中國
自1996年底進入中國市場以來,歐萊雅公司嚴格遵守中國的法律和法規(guī),依法經(jīng)營,積極納稅。憑借先進的營銷方式及對中國消費者及市場的準確把握,?歐萊雅在中國的業(yè)務突飛猛進,在全國各地創(chuàng)造了一萬多個就業(yè)機會。目前,歐萊雅已成為中國市場上最知名的跨國企業(yè)之一。種種跡象表明,中國對于歐萊雅集團具有全方位的戰(zhàn)略意義,體現(xiàn)在從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售到人員培訓等價值鏈的每個方面。
銷售持續(xù)、穩(wěn)定、快速增長
歐萊雅在中國的業(yè)務保持了持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的良好態(tài)勢。2008年,歐萊雅集團在中國實現(xiàn)銷售69.52億元,較上年增長27.7%,連續(xù)8年實現(xiàn)兩位數(shù)增長,并穩(wěn)據(jù)歐萊雅集團全球十大市場之列,同時也是亞太地區(qū)最大的單個市場。
短短十二年間,歐萊雅從零開始,在中國市場上的地位穩(wěn)步上升,目前已成為中國化妝品市場的領袖之一和中國最知名、最受尊重的跨國公司之一。
品牌架構(gòu)日趨完整
歐萊雅集團旗下26個國際知名大品牌中的15個已經(jīng)在中國上市,另加兩個本土品牌,集團目前在中國的共有17個品牌,覆蓋了大型百貨商店、超市、藥房、高檔專業(yè)發(fā)廊和免稅店等各種銷售渠道(見以下介紹)。
附:歐萊雅集團在中國的業(yè)務部門及品牌分布
大眾化妝品部-巴黎歐萊雅、美寶蓮
高檔化妝品部-蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、植村秀、羽西、科顏氏、科萊麗、圣羅蘭美妝、迪塞爾、GIORGIO?ARMANI化妝品、Ralph?Lauren化妝品、專業(yè)美發(fā)品部-巴黎歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩、美奇絲
活性健康化妝品部-薇姿、理膚泉、修麗可
專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品部-卡詩、巴黎歐萊雅沙龍專屬、美奇絲
在中國建立研發(fā)中心
對科研創(chuàng)新的極端重視是歐萊雅集團取得成功的重要秘訣。為此,歐萊雅集團每年的研發(fā)投資達年營業(yè)額的3.3%,遠遠高于行業(yè)的平均水平。隨著中國在歐萊雅集團全球戰(zhàn)略中的重要性的日益凸現(xiàn),歐萊雅集團在中國的研發(fā)中心于2005年9月在上海開業(yè),這是繼續(xù)巴黎、紐約和東京之后歐萊雅集團的又一個創(chuàng)造力中心,專門從事對中國人皮膚、毛發(fā)以及中國原材料和配方方面的研究和開發(fā),旨在為中國及亞洲的消費者提供最好、最適合的護發(fā)、護膚和彩妝等產(chǎn)品。此舉進一步表明了歐萊雅集團對中國市場的長期承諾,也表明了中國在歐萊雅集團全球版圖中的重要性。
中國成為歐萊雅集團重要的工業(yè)基地
歐萊雅集團持續(xù)穩(wěn)定的銷售增長,有賴于其分布世界五大洲強大的生產(chǎn)和配送網(wǎng)絡。截止目前,歐萊雅集團在全球擁有四十二家工廠,生產(chǎn)各式各樣的化妝品,包括護膚、防曬、護發(fā)、染發(fā)、彩妝、香水、衛(wèi)浴、藥房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護膚品等。在歐萊雅工業(yè)部門的大家庭中,中國就占了其中的三家工廠,分別位于上海浦東、江蘇蘇州和湖北宜昌。目前,在中國生產(chǎn)的化妝品除供中國市場外,還出口到日本、韓國和東南亞等市場。
在中國設立歐萊雅集團亞洲管理發(fā)展培訓中心
歐萊雅集團在全球范圍內(nèi)一直十分注重對人力資源的建設,致力于為員工提供最好的入職培訓、專業(yè)技能培訓和管理才能培訓。2005年4月,歐萊雅集團在中國上海正式建立和啟動了其在亞洲的新的管理發(fā)展培訓中心(Management?Development?Center)。此舉是歐萊雅對亞洲人力資本進行持久而長期投資的一個重要部分。亞洲管理發(fā)展培訓中心將協(xié)調(diào)集團在此區(qū)域的有關業(yè)務和培訓活動,為本地區(qū)的培訓團隊提供有效支持,并為本地區(qū)的管理人員提供管理和領導才能發(fā)展等培訓活動。
在中國設立針對全球的品牌研究推廣部
美奇絲(Matrix)?是歐萊雅集團旗下源自美國的一個專業(yè)美發(fā)品牌,?2000年加入歐萊雅集團,并于2004年8月在中國上市,包括染燙產(chǎn)品和護發(fā)產(chǎn)品,其市場定位是“專業(yè)流行品牌”,只在專業(yè)發(fā)廊里通過專業(yè)發(fā)型師的指導和推薦進行銷售。為了把美奇絲發(fā)展成廣大中國年輕人的“最愛”品牌,歐萊雅集團在中國建立了該品牌的研究開發(fā)部,其研究成果將用于全球。
與此同時,歐萊雅集團已經(jīng)在中國成立了專門的研究部門,為羽西品牌(Yue-Sai)的國際化展開積極的研究工作,希望有朝一日在國際主流化妝品市場上出現(xiàn)中國品牌的身影。
做中國社會的企業(yè)好公民
在業(yè)務快速發(fā)展的同時,歐萊雅始終不懈努力,大力支持文化、教育、環(huán)保、藝術、科研和公益等項目,實踐做一個優(yōu)秀企業(yè)公民的鄭重承諾,積極發(fā)起和贊助“中國青年女科學家獎”、“歐萊雅西部助學金”、“綠色環(huán)保行動”及“全球美發(fā)師抗擊艾滋病”等各種公益活動,得到了社會各界的廣泛認可。
近年來,歐萊雅屢次榮獲“中華慈善獎”,“中國化妝品市場年度成功企業(yè)”、“中國日用化工市場年度消費者滿意度最高企業(yè)”、“光明公益獎”、“中國最佳企業(yè)公民”及“跨國公司最佳企業(yè)公眾形象獎”等各項殊榮,成為中國市場上最知名和最受尊重的跨國公司之一。
公司網(wǎng)站:http://www.lorealchina.com