崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)實(shí)施和完成崗位客戶年度工作目標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶的開發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作,與目標(biāo)客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,挖掘客戶的需求,高效靈活的完成銷售指標(biāo)任務(wù)。
3.做好客戶尋訪,參與市場(chǎng)調(diào)查,并及時(shí)反饋有關(guān)市場(chǎng)開發(fā)和營(yíng)銷進(jìn)展的情況。
4.做好客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù),并及時(shí)處理客戶投訴等事宜。
5.負(fù)責(zé)登記整理客戶信息檔案,按照公司要求進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理,及時(shí)有效地為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷;
2.三年以上營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn);
3.具有客戶服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的人際溝通能力,市場(chǎng)開拓能力,商務(wù)談判能力,抗壓能力強(qiáng)。