崗位職責(zé):
1、協(xié)助業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,推動(dòng)客服團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)提升,持續(xù)降本增效;?
2、通過(guò)有效的甄選面試及必要的校招/校企合作等方式,在合適的時(shí)間引入合適的業(yè)務(wù)所需人才;?
3、負(fù)責(zé)所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和人才發(fā)展建設(shè),包括但不限于人才激勵(lì)(績(jī)效等),晉升晉級(jí),輪崗,儲(chǔ)干培訓(xùn),導(dǎo)師制度等;
4、主動(dòng)與員工開(kāi)展面談,了解員工訴求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和需求,提升員工關(guān)懷;?
5、推動(dòng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)氛圍的塑造和企業(yè)文化的建設(shè);?
6、承接公司總部HR相關(guān)要求,并在區(qū)域中進(jìn)行推動(dòng)落地;?
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,1年以上HR工作經(jīng)驗(yàn)(重點(diǎn)是招聘經(jīng)驗(yàn)),電商行業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉電商行業(yè)HR管理特性和管理體系;
3、有流程優(yōu)化及創(chuàng)新意識(shí)的潛力人才,有助于往HR方向成長(zhǎng)發(fā)展的意愿者;
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力與邏輯思維能力。