職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的測(cè)試、項(xiàng)目客戶使用產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維修。
2、根據(jù)公司產(chǎn)品的測(cè)試結(jié)果,形成書面形式匯總。
3、跟蹤各項(xiàng)目客戶的使用情況,處理各種緊急情況。
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)處理工作。
5、負(fù)責(zé)陪同銷售去面對(duì)客戶了解客戶需求,作技術(shù)答疑及配合后期方案制作工作。?
6、配合系統(tǒng)工程師完成系統(tǒng)集成項(xiàng)目后期的實(shí)施工作。
7、處理公司產(chǎn)品售后維修工作。
能力要求:
1、通信、電子工程、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),大?;蛞陨蠈W(xué)歷,2年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)軟硬件,可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除;
3、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理;
4、熟練運(yùn)用Windows操作系統(tǒng),并能進(jìn)行維護(hù)與管理、熟悉Linux系統(tǒng),具備一定的操作能力;
5、具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力,熟練使用各種測(cè)試工具、電動(dòng)工具(如電鉆、電錘、切割機(jī)、烙鐵、萬(wàn)用表等),可以獨(dú)立安裝、調(diào)試、維修網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控類設(shè)備。
6、具備文檔編制能力、有較好的文案能力。