崗位職責(zé)：
1、上下游客戶日常咨詢的處理，協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門查單，跟進(jìn)協(xié)調(diào)貨物在運(yùn)狀況：
2、客戶服務(wù)：
匯總月度內(nèi)部及外部客戶需求及意見匯總、分析，改進(jìn)方案制定
服務(wù)意識和滿意度調(diào)查、項目反饋收集，并進(jìn)行相應(yīng)的分析
3、一體化業(yè)務(wù)管理、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)管理
4、負(fù)責(zé)修改、維護(hù)日常供應(yīng)商/品種的銷售流向數(shù)據(jù)：
負(fù)責(zé)供應(yīng)商網(wǎng)上更改流向數(shù)據(jù)的日常維護(hù)工作，并在流向系統(tǒng)后臺界面進(jìn)行操作修改
負(fù)責(zé)客戶新增、刪除網(wǎng)上流向查詢品種及更改基礎(chǔ)客戶資料等信息的維護(hù)，保證公司客戶流向系統(tǒng)數(shù)據(jù)資料的及時、準(zhǔn)確
5、采購合同歸檔管理：每月月初在CMS導(dǎo)出采購特藥合同明細(xì)，與計劃員逐筆核對，經(jīng)雙方確認(rèn)做好標(biāo)示后歸檔，并在登記表里記錄好歸檔位置
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè)；
2、具備文檔、資料管理能力及數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力、協(xié)調(diào)溝通能力；
3、熟練操作辦公軟件。
