工作內(nèi)容:
1、通過電話提醒持卡人按銀行規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)信用卡金額的還款;
2、有效提醒客戶防范欺詐風(fēng)險(xiǎn),預(yù)防信用卡資產(chǎn)損失;
3、了解客戶需求及個(gè)人情況,及時(shí)進(jìn)行反饋跟蹤;
4、及時(shí)更新客戶個(gè)人資料,以保證后續(xù)聯(lián)系。
任職要求:
1、良好的客服意識(shí),善于發(fā)掘客戶的需求并提供高質(zhì)量的服務(wù);
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),較好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、踏實(shí);
4、性格開朗,喜歡與人溝通交流;
5、富有團(tuán)隊(duì)精神,積極協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
福利待遇:
--優(yōu)厚薪酬:無責(zé)任底薪+崗位津貼+不封頂提成?+獎(jiǎng)金,平均收入5000以上;
--月休7天+年休假+國(guó)家法定節(jié)假日+帶薪病假+五險(xiǎn)一金;
--良好的辦公環(huán)境;
--良好的入職、在職培訓(xùn),通暢公平的晉升渠道;
--每年公司國(guó)內(nèi)外旅游福利。
--年終獎(jiǎng)+節(jié)假日各種福利(38婦女節(jié),端午節(jié),中秋節(jié),春節(jié),生日小禮品)。