崗位職責(zé)：
1、社群組建：負(fù)責(zé)粉絲、會(huì)員用戶社群的組建，包括社群用戶的拉新、日常管理運(yùn)營和維護(hù)工作；
2、社群活躍：通過產(chǎn)品內(nèi)容發(fā)布、話題制造、群內(nèi)用戶的互動(dòng)等有效的運(yùn)營手段提高社群活躍度，營造良好的社群氛圍。及時(shí)解答用戶疑問，收集整理用戶反饋，并以此為依據(jù)優(yōu)化社群推廣方案。
3、社群活動(dòng)：結(jié)合熱點(diǎn)話題，策劃主題活動(dòng)，提升社群用戶粘性，提升會(huì)員用戶忠誠度；
4、社群裂變：設(shè)定群運(yùn)管規(guī)則并執(zhí)行，挖掘社群潛在的核心用戶，培養(yǎng)為優(yōu)秀用戶，推動(dòng)其自我傳播，實(shí)現(xiàn)用戶的裂變和增長；
5、社群優(yōu)化：不斷優(yōu)化社群運(yùn)營的方式/方法，深入挖掘社群用戶的價(jià)值，將粉絲轉(zhuǎn)為付費(fèi)用戶；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、新聞媒體類、市場營銷類本科以上學(xué)歷，3年以上社群運(yùn)營等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉社群拉新、裂變和轉(zhuǎn)化等模式，掌握常見的用戶增長方法等；
3、具有較強(qiáng)的溝通能力，親和力，能對(duì)用戶的行為變化作出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)；
4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)精神，具有非常好的服務(wù)精神。
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