1、?開發(fā)和維護項目藥代/醫(yī)生良好關系，獲取/承接藥代/醫(yī)生處的項目患者，并將患者按要求納入項目組；
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2、?患者入組及回訪管理服務：向患者介紹項目并納入項目組，按項目規(guī)范要求收集患者資料并錄入系統(tǒng)，根據系統(tǒng)回訪工具，按計劃對患者進行回訪管理、記錄和數據反饋；
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3、?患者日常服務：根據項目標準Q&A手冊解答患者關于產品疑問，記錄和反饋手冊中暫無的疑難問題；協(xié)助代表帶患者到指定藥房購藥；協(xié)助組織和參加患者教育活動；
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4、?患者理賠服務：指導理賠患者按流程進行報案、指導患者準備理賠材料及初步審核及同步反饋公司理賠部門；
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5、?患者PAP申請協(xié)助服務：協(xié)助參加PAP項目的患者按材料清單和要求準備材料，并進行初審合格后，再行提交；通知及協(xié)助通過項目的患者領藥；
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6、?開發(fā)和維護定點藥店良好的合作關系；
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7、?參加公司及項目合作藥企組織的疾病知識和產品培訓，并通過考試；
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任職要求：?
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1、工作滿1年以上的護理人員，考取護師、主管護師證優(yōu)先考慮；
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2、全日制大專及以上學歷，條件優(yōu)秀者可適當放寬。?
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2、性格活潑開朗、語言表達能力強。?
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3、熟練運用辦公自動化軟件。?
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4、有耐心和責任心，善于溝通，具備良好服務意識和團隊協(xié)作精神。
