(注:此崗位是早晚班,輪休制,不能接受晚班的勿投)職位描述:1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的在線銷售,渠道包含天貓飛豬旅行、馬蜂窩、攜程等;2、?通過(guò)千牛等聊天工具接待客戶,為客人提供在線旅游產(chǎn)品咨詢,解答客戶問(wèn)題,引導(dǎo)客戶下單成交;3、洞察客戶需求,為客人介紹并推薦旅游產(chǎn)品,規(guī)劃旅游路線,能靈活運(yùn)用銷售話術(shù)引導(dǎo)客人下單成交;4、對(duì)轉(zhuǎn)化率、響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、客單價(jià)、業(yè)績(jī)目標(biāo)等數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),須完成每月銷售額目標(biāo);5、需跨部門溝通協(xié)調(diào),及時(shí)有效地處理好客戶問(wèn)題;6、?積極完成上級(jí)分配的其他工作任務(wù);?任職要求:1、大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(電商銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先),旅游管理、電子商務(wù)等專業(yè)應(yīng)屆生也可考慮;2、打字速度60字/分以上,熟悉淘寶購(gòu)物流程,做事效率高,能承受一定的工作壓力;3、有責(zé)任心,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí);4、性格開朗有耐心,工作積極主動(dòng),具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,執(zhí)行力強(qiáng);工作時(shí)間每周5天*8小時(shí),排班制,早班時(shí)間9:00-17:00,晚班時(shí)間16:30-次日00:30