1????????????認(rèn)真貫徹落實(shí)公司及部門各項(xiàng)政策、管理制度，做好樓層日常經(jīng)營(yíng)秩序維護(hù)及商戶溝通工作；
?2????????????定時(shí)巡查樓層商戶，積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，并及時(shí)向直屬上級(jí)匯報(bào)；
?3????????????根據(jù)直屬上級(jí)分配，按時(shí)開(kāi)展商戶租金與費(fèi)用的收取，監(jiān)督商戶經(jīng)營(yíng)，防范逃單、欠費(fèi)、逃場(chǎng)；?
?4????????????每周、月、季度、半年度、年度、節(jié)假日、店慶等重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行商戶數(shù)所的收集、整理、分析，對(duì)銷售異常商戶及時(shí)向直屬上級(jí)匯報(bào)；
?5????????????商場(chǎng)開(kāi)展重大活動(dòng)時(shí)，跟進(jìn)管理范圍內(nèi)商戶的活動(dòng)籌備，促銷措施落實(shí)情況；
?6????????????對(duì)商戶提出的各項(xiàng)問(wèn)題，給予及時(shí)解決與反饋；?
?7????????????及時(shí)解決顧客針對(duì)商戶商品質(zhì)量、人員服務(wù)方面的投訴；
?8????????????監(jiān)管商戶進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)、裝修手續(xù)的辦理及進(jìn)度情況；?
?9????????????上級(jí)安排的其它工作。?
任職要求??????????????????1、大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)及相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；?
?2、三年以上商業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有大型知名購(gòu)物中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；?
?3、熟悉商業(yè)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)；
?4、對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)、管理流程、客戶關(guān)系管理、營(yíng)銷管理等工作有一定的了解；?
?5、具備現(xiàn)場(chǎng)管理能力、銷售分析能力、整合商戶資源能力、擬定銷售提升措施能力；?
?6、執(zhí)行能力強(qiáng)，能快速理解執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)政策；?
?7、能通過(guò)與商戶的良好溝通解決問(wèn)題，如商戶活動(dòng)洽談、商戶問(wèn)題處理、顧客投訴處理等；?
?8、能幫助下屬排解工作壓力，并通過(guò)培訓(xùn)提高下屬的專業(yè)知識(shí)；