客服主管

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	江蘇.蘇州.工業(yè)園區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險(xiǎn)一金績(jī)效獎(jiǎng)金通訊補(bǔ)貼年終獎(jiǎng)金員工旅游定期體檢

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)本部門作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)的制定；
2.負(fù)責(zé)管控本部門作業(yè)品質(zhì)，規(guī)避客訴，不斷提高客戶滿意度；
3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，與客戶保持高頻溝通；
4.負(fù)責(zé)客訴處理，確?？鞎r(shí)效?高質(zhì)量解決客戶問題；
5.負(fù)責(zé)本部門日常事物及人員管理。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，3年及以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，1年及以上家電售后客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2.有獨(dú)立建立客服工作標(biāo)準(zhǔn)及管控體系工作經(jīng)驗(yàn)；
3.性格外向、靈活，有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及跨部門協(xié)作能力；
4.結(jié)果導(dǎo)向，愿意從事具有挑戰(zhàn)性的工作。

公司介紹（Company Introduction）

富泰隆供應(yīng)鏈致力于為客戶提供整套物流供應(yīng)鏈解決方案，可為客戶提供公路運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、空海運(yùn)及貿(mào)易一站式供應(yīng)鏈物流服務(wù)。
????透過營(yíng)銷、營(yíng)運(yùn)及后臺(tái)支持三大體系以及十多年為國(guó)內(nèi)國(guó)際知名廠商服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，富泰隆供應(yīng)鏈可為客戶提供綜合供應(yīng)鏈解決方案，為客戶實(shí)現(xiàn)COST及效率提升貢獻(xiàn)力量。

聯(lián)系方式（Contact）

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