工作職責(zé):
1、售前支持。配合咨詢(xún)經(jīng)理/高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)進(jìn)行ITIL、ISO20000、ITSS咨詢(xún)項(xiàng)目的售前,主要是承擔(dān)大部分文檔性工作和部分客戶(hù)界面工作,即基于客戶(hù)需求、公司知識(shí)庫(kù)和咨詢(xún)經(jīng)理/高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)的思路要求三方面的綜合考量,編寫(xiě)有針對(duì)性的售前交流PPT,撰寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)、技術(shù)標(biāo)書(shū)、工作說(shuō)明書(shū)等售前文檔;
2、現(xiàn)場(chǎng)交付。作為獨(dú)立的現(xiàn)場(chǎng)交付界面,進(jìn)行咨詢(xún)項(xiàng)目的交付,包括面談、主持研討會(huì)、撰寫(xiě)文檔等;
3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。在咨詢(xún)經(jīng)理/高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)的帶領(lǐng)下進(jìn)行IT服務(wù)管理咨詢(xún)產(chǎn)品升級(jí)等方面的工作。
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任職資格:
1、23-32歲,重點(diǎn)大學(xué)計(jì)算機(jī)或MIS本科或碩士研究生學(xué)歷;
2、2年以上作為IT咨詢(xún)顧問(wèn),或流程管理顧問(wèn),或運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn);
3、強(qiáng)烈的進(jìn)取心、學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)能力。