1、負(fù)責(zé)完成團(tuán)隊(duì)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)的客戶(hù)資源銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。
2、售前管理:負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理(著裝、值班、展廳氛圍、內(nèi)部環(huán)境、晨會(huì)夕會(huì)例會(huì)),展車(chē)維護(hù)(展車(chē)清潔、展車(chē)檢查)。
3、客戶(hù)接待:熱情相迎、自我介紹、邀請(qǐng)就坐并提供飲料、了解需求、進(jìn)行車(chē)輛展示、試乘試駕、價(jià)格談判、黃卡錄入。
4、試乘試駕協(xié)助,做好證件登記并與試乘試駕專(zhuān)員溝通情況。
5、價(jià)格談判:價(jià)格商談及新車(chē)保險(xiǎn)、保費(fèi)結(jié)算。
6、車(chē)輛交付:交車(chē)準(zhǔn)備、日期確定與交車(chē)檢查、客戶(hù)接待、新車(chē)交付、交車(chē)儀式、交車(chē)面訪(fǎng)與送別、跟蹤服務(wù)。
7、買(mǎi)費(fèi)上牌:上牌資料、購(gòu)車(chē)發(fā)票、納稅表單、鐵牌資料反饋。
任職資格:
1、男女不限,***身高170CM以上,***身高160CM以上,五官端正,有兩年年以上汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程,具備豐富的汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí),熟知當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和品牌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
3、良好的消費(fèi)者行為學(xué)知識(shí),具備客戶(hù)導(dǎo)向意識(shí);良好的營(yíng)銷(xiāo)傳播、客戶(hù)關(guān)系管理及客戶(hù)線(xiàn)索管理相關(guān)知識(shí)。
4、C1以上駕照?qǐng)?zhí)行,實(shí)際駕齡1年以上;
5、優(yōu)秀的溝通能力、談判能力、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,良好的服務(wù)意識(shí),強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。