崗位職責(zé)：
1、搭建并完善公司的會(huì)員體系、激勵(lì)機(jī)制和會(huì)員權(quán)益創(chuàng)新管理總體策略。
2、通過策劃各種推廣策略及會(huì)員互動(dòng)產(chǎn)品和活動(dòng)，以提升會(huì)員的活躍度和拉升會(huì)員價(jià)值；以達(dá)到建立會(huì)員忠誠(chéng)度的目的。
3、理解用戶生命周期管理理念和精準(zhǔn)的客戶營(yíng)銷、個(gè)性化的客戶關(guān)系建立的方法，為會(huì)員整體的留存率、高價(jià)值會(huì)員占比、老客銷售占比等核心CRM指標(biāo)負(fù)責(zé)。
4、了解會(huì)員偏好及行為，跟蹤行業(yè)趨勢(shì)，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)，建立創(chuàng)新的會(huì)員權(quán)益創(chuàng)新和不斷優(yōu)化會(huì)員體系。
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崗位要求：
1、具備互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維和策劃能力，創(chuàng)新能力強(qiáng)，能抓住熱點(diǎn)，創(chuàng)意好的產(chǎn)品和營(yíng)銷活動(dòng)。
2、CRM的體系和整體閉環(huán)的理解和了解，熟悉電商CRM系統(tǒng)，具備二年以上電商CRM系統(tǒng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)。
3、對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的理解、洞見，以及根據(jù)數(shù)據(jù)分析制定和調(diào)整營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)特定營(yíng)銷目的分析決策能力。
4、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、跨部門、多部門的溝通協(xié)調(diào)能力。
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