崗位職責(zé):
1)負(fù)責(zé)各種形式的宴會(huì)、會(huì)議的接待和商談,并安排和落實(shí)。
2)建立宴會(huì)預(yù)訂檔案,做好貴賓、大型活動(dòng)檔案的管理工作。
3)熟悉熟客、大客戶的個(gè)人喜好,能準(zhǔn)確給與建議;掌握酒店各種活動(dòng)的詳細(xì)信息,準(zhǔn)確回應(yīng)客人電話咨詢,做好酒店窗口的良好形象。
4)與客人和客戶建立良好關(guān)系,定期聯(lián)絡(luò)新老客戶,加強(qiáng)促銷(xiāo)。
5)熟記酒店部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)議單位的電話,并能準(zhǔn)確報(bào)出聯(lián)系人的姓及職務(wù),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)各個(gè)崗點(diǎn),力爭(zhēng)團(tuán)結(jié)、高效。
6)熟記酒店部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)議單位的電話,并能準(zhǔn)確報(bào)出聯(lián)系人的姓及職務(wù),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)各個(gè)崗點(diǎn),力爭(zhēng)團(tuán)結(jié)、高效。
7)完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
任職要求:22-35歲,***,中專以上學(xué)歷,有宴會(huì)預(yù)訂/團(tuán)宴接待/餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。