1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)器操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試和維護(hù);
2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題,及時(shí)準(zhǔn)確地把信息反饋給開發(fā)人員;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目系統(tǒng)安裝手冊(cè)、管理員手冊(cè)、用戶操作手冊(cè)等操作文檔的編寫;
4、負(fù)責(zé)對(duì)用戶的系統(tǒng)操作培訓(xùn)和業(yè)務(wù)講解;
5、收集、整理產(chǎn)品的運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì);
6、完成上級(jí)安排的其他工作。
招聘要求:
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子、信息技術(shù)相關(guān)專業(yè);
2、熟悉Linux、Windows?Server、Oracle、Java/J2EE等技術(shù)環(huán)境;
3、性格外向,開朗活潑,有學(xué)習(xí)意愿和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
4、有一定的文字功底和語言組織能力;
6、能在一定壓力下工作;
7、有英文技術(shù)文檔閱讀能力;
8、能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間出差工作;
備注:以后往客服經(jīng)理或項(xiàng)目助理方向培養(yǎng)