崗位職責(zé):1.?宣傳公司、維護(hù)公司品牌形象,保證公司良好、舒適的營業(yè)環(huán)境;2.?負(fù)責(zé)公司來電接聽、到訪客戶接待及在線咨詢工作,做好公司情況介紹;3.?負(fù)責(zé)客戶咨詢分配、客戶信息登記,并定期做好客戶回訪工作,有效監(jiān)督并配合業(yè)務(wù)部門保證客戶服務(wù)質(zhì)量;4.?統(tǒng)計客戶量及媒體來源等數(shù)據(jù),為業(yè)務(wù)推廣提供有效的數(shù)據(jù)支持;5.?配合做好公司各場業(yè)務(wù)活動的籌備、宣傳及組織工作,保證活動效果;6.?負(fù)責(zé)會員服務(wù)及管理工作。
任職資格:1.?工作認(rèn)真,勤奮務(wù)實,有責(zé)任感,有上進(jìn)心;2.?大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有相應(yīng)實習(xí)工作經(jīng)驗的優(yōu)先;3.?外貌端正,氣質(zhì)佳,身高160cm以上,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美;4.?性格開朗,善于溝通,有良好的客戶服務(wù)意識;5.?熟練掌握OFFICE相關(guān)軟件操作,具備一定的文字編輯及檔案管理能力;6.?條理清晰,細(xì)致耐心,有責(zé)任感,團(tuán)隊榮譽(yù)感。