工作職責(zé)
??1、熟悉淘寶天貓等大型平臺(tái)銷售規(guī)則,能獨(dú)立跟進(jìn)處理售后問(wèn)題；處理銷售平臺(tái)售后退款業(yè)務(wù)(如退款,維權(quán)投訴等)
??2、發(fā)票開(kāi)具管理
??3、快遞物流跟蹤
4、處理日?？头?nèi)部文職事務(wù)，熟練使用excel表格/郵件發(fā)送；
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??崗位要求
??1、對(duì)網(wǎng)購(gòu)(淘寶)流程較熟悉，有網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)/電子商務(wù)文員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
??2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件；
??3、思維條理性強(qiáng)，原則性強(qiáng)，細(xì)心、耐心；
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福利待遇：
??1、底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+公司福利
??2、輪休(8小時(shí)工作制)，享有帶薪年假，享有國(guó)家法定的節(jié)假日；
??3、公司為員工提供免費(fèi)培訓(xùn)，廣闊的職業(yè)發(fā)展與晉升空間；
??4、公司活動(dòng)豐富，員工會(huì)有強(qiáng)烈的歸屬感
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