淘寶售前客服

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	2年以上
工作地區(qū)：	湖南.長(zhǎng)沙.岳麓區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	6人
其他福利：	五險(xiǎn)一金補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) 補(bǔ)充公積金員工旅游專業(yè)培訓(xùn) 績(jī)效獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金股票期權(quán) 定期體檢通訊補(bǔ)貼

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé):
1、準(zhǔn)確、全面的掌握服務(wù)品牌產(chǎn)品成分、功效、使用方法、物流選擇、到貨時(shí)間等一系列產(chǎn)品信息和服務(wù)保障知識(shí)，對(duì)客戶的提問做出答復(fù)；
2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，負(fù)責(zé)與客戶建立良好溝通，耐心細(xì)致解決客戶問題，給與正確和中肯建議，引導(dǎo)與幫助客戶完成訂單的建立，并獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn)，提升公司在客戶心中的滿意度；
3、熟練操作店鋪后臺(tái)，處理訂單、及時(shí)準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)從而保證產(chǎn)品完整無損的派送至顧客手中；
4、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)分配的工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)月度、年度個(gè)人客戶滿意度、下單轉(zhuǎn)化率、付款轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等多方面的績(jī)效、主動(dòng)創(chuàng)造驚喜給顧客。
任職資格:
1、資質(zhì)：大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、經(jīng)驗(yàn)：對(duì)淘寶、京東、蘑菇街等平臺(tái)有過工作經(jīng)歷，懂相關(guān)平臺(tái)規(guī)則優(yōu)先考慮；有網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3、通用能力：打字速度50字\分鐘以上，會(huì)操作基本的辦公軟件。

公司介紹（Company Introduction）

湖南知達(dá)醫(yī)藥科技咨詢有限公司是一家專注于醫(yī)藥營(yíng)銷管理咨詢，幫助醫(yī)藥企業(yè)提升營(yíng)銷管理能力的公司。公司奉行“誠(chéng)信、責(zé)任、專注、創(chuàng)新、共享”的經(jīng)營(yíng)理念，通過整合全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的產(chǎn)品資源、銷售人脈資源和營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)資源，致力于打造“一站式”醫(yī)藥營(yíng)銷平臺(tái)，包括產(chǎn)品交流平臺(tái)、醫(yī)藥營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)、醫(yī)藥營(yíng)銷管理咨詢平臺(tái)?！耙徽臼健贬t(yī)藥營(yíng)銷平臺(tái)將為醫(yī)藥行業(yè)中小型企業(yè)找準(zhǔn)醫(yī)藥營(yíng)銷模式、找準(zhǔn)醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)品種、并最終讓企業(yè)贏在醫(yī)藥營(yíng)銷管理。

聯(lián)系方式（Contact）

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