【客服】
經(jīng)驗不限??學(xué)歷不限???人數(shù)10名
?崗位要求：
1.負(fù)責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問
2.介紹店鋪產(chǎn)品，能用心服務(wù)，指導(dǎo)買家操作購物，促成交易，完成銷售目標(biāo)
3.收集顧客意見并促進店面服務(wù)的完善
4.處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作
5.維護客戶管理
6.完成與協(xié)助上級分配的任務(wù)???
任職要求：
1.熟悉網(wǎng)絡(luò)購物，有淘寶客服工作經(jīng)驗優(yōu)先
2.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真，踏實肯干
4.有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務(wù)意識
5.聽從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團隊工作
6.為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴
7.打字速度：70字/分鐘
待遇?：上六休一?節(jié)假日正常休息??五險齊全???全勤獎及不定期福利??
時間：8：30——5：30和4：30——12：00??(2班排班)
薪資：3500-6000
上班地址：揚州杭集鎮(zhèn)曙光路
