崗位職責(zé):
1、Amazon店鋪裝修管理與維護(hù)；
2、編寫產(chǎn)品英文描述，收集整理產(chǎn)品相關(guān)英文資料,完善產(chǎn)品信息
3、負(fù)責(zé)Amazon各站點帳號管理，產(chǎn)品定價上架，維護(hù)和優(yōu)化listing頁面，確保帳號安全；
4、負(fù)責(zé)Amazon市場調(diào)查與分析，收集分析市場狀況及競爭對手狀況，制定銷售策略和營銷計劃，
5、及時有效的回復(fù)客戶郵件，為客戶提供專業(yè)解答及熱情服務(wù)，提升客戶購物體驗；
6、處理客戶訂單，協(xié)助Amazon相關(guān)采購與物流工作，確保訂單的按時完成
7、負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前、售后以及妥善處理各種爭議，維護(hù)Amazon客戶的安全性和穩(wěn)定性：
8、能通過各種方式方法激勵業(yè)績；提升帳號的操作與銷售技能；
9、完善店鋪各自政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度；制作銷售明細(xì)報表，進(jìn)行銷售分析。
崗位要求：
1、大專或以上學(xué)歷，市場營銷，國際貿(mào)易，英語等相關(guān)專業(yè)；
2、有Amazon銷售和客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮，擅長Case中差評處理及維護(hù)賬號穩(wěn)定；
3、熟練應(yīng)用各種第三方Amazon工具，熟悉跨國交易的價格設(shè)定、運輸、支付、異議處理等程序和規(guī)則；
4、優(yōu)秀的英語書面及口頭表達(dá)能力，較強的商業(yè)意識，開拓能力強；
5、熟練使用photoshop，精通Excel、Word和PPT等常用辦公軟件；
6、有團(tuán)隊精神和服務(wù)意識，為人誠實守信，做事腳踏實地，較強的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力，對電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情；
7、工作主動有熱情，勤奮好學(xué)，靈活細(xì)致，認(rèn)真耐心，具有高度責(zé)任心，能承受一定的工作壓力。
