底薪+提成。公司提供PS培訓(xùn)。
工作職責(zé):
1、有淘寶、天貓、京東等相關(guān)電商客服經(jīng)驗(yàn)者,電子產(chǎn)品類為佳;
2、具有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力;
3、懂客戶心理,具有較強(qiáng)的溝通能力,能夠和客戶進(jìn)行良好的溝通;
4、有很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行能力,以結(jié)果為導(dǎo)向,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致;
6、性格開朗,能接受輪班工作制,能承受較大的工作壓力;
7、能接受早晚班輪班,和節(jié)假日的值班的***。
8、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)售后服務(wù)及客戶投訴與糾紛問題;
9、工作細(xì)致認(rèn)真細(xì)心,有責(zé)任感。
任職資格:
1.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮
2.吃苦耐勞有耐心?做事一定要夠認(rèn)真細(xì)致。
3.能認(rèn)真完成上級(jí)指定的任務(wù)。
4.團(tuán)結(jié)互助性格隨和?主動(dòng)工作性強(qiáng)