崗位職責(zé)：
1.?負責(zé)速賣通平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布、維護、更新；
2.?負責(zé)平臺產(chǎn)品維護和優(yōu)化listing頁面，排名優(yōu)化，日?；顒釉O(shè)置等；
3.負責(zé)處理店鋪訂單，查詢和跟進訂單物流；及時回復(fù)客戶郵件，訂單留言，站內(nèi)信，跟進處理糾紛，差評；
4.?了解產(chǎn)品，處理客戶的售后事宜，跟進退款退貨重發(fā)訂單；
5.?定期聯(lián)系客戶，維護老客戶，提高返單率；
6.?定期收集整理客戶的投訴和反饋問題，給團隊提供有價值的調(diào)整建議；
7.?完成公司分配的其他相關(guān)工作。
任崗資格：
1、?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，有工作經(jīng)驗者優(yōu)先！
2、學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)能力強；
3、善于思考，踏實嚴謹，有耐心與責(zé)任心，具備良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神；
4、優(yōu)秀的心理素質(zhì)和抗壓能力，自信，開朗，樂觀，能適應(yīng)快節(jié)奏高效率的工作環(huán)境；
5、有志于國際電子商務(wù)行業(yè)，對跨境電商有濃厚興趣和工作熱情，愿意和團隊一起成長。
薪酬待遇：
1、五險+年度旅游+法定節(jié)假日+帶薪年假+節(jié)日禮品等；
2、公司提供免費可口的午餐和晚餐。
3、試用期為1-3個月，實行5.5天工作制；工作時間：上午9:00-12:00，下午1：30-18：30，下午16：00-16：15為休閑時間，公司不定期提供水果和零食。
4、年度旅游：每年組織2次大型旅游活動，年中一次，年尾一次；優(yōu)秀團隊和個人，每半年獎勵一次出國旅游（5-7天）；
5、團建活動：每月不定期舉辦團建活動，如唱K、聚餐、看電影、戶外活動等，同時公司還擁有健身房配套更衣室、淋浴間供同事使用；
6、培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會：提供最前沿的電商營銷技巧的培訓(xùn)機會，以及提供充分的運營技術(shù)和管理技能培訓(xùn)。
7、其他福利：實行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)合伙人計劃，積極培養(yǎng)有能力，有上進心的小伙伴開拓新項目，并至少給予新項目20%純利潤的分紅。
因投遞簡歷較多，可直接與HR取得聯(lián)系，聯(lián)系人：許小姐，聯(lián)系電話：13076758256；
公司名稱：廣州泰穩(wěn)貿(mào)易有限公司
上班地址：廣州市白云區(qū)鶴泰路通達創(chuàng)意園西區(qū)4號樓偉盛大廈513-515室
交通路線：地鐵2號線江夏地鐵站A出口步行導(dǎo)航至米茲創(chuàng)意園/通達創(chuàng)意園，西區(qū)4號樓偉盛大廈，5樓，513-515室。