1.?負責“移動云”產(chǎn)品的日常應用、系統(tǒng)7"24小時技術(shù)咨詢、解答工作;?2.?根據(jù)業(yè)務工作要求,在規(guī)定時限及時受理移動云工單,并跟進工單處理情況;對重大事件及問題進行升級上報；?3.?定期對服務受理及工單處理情況進行統(tǒng)計分析,提出優(yōu)化建議;?4.?負責對常見的“移動云"知識庫定期進行梳理及歸檔；??崗位要求:?1.?大?；蛞陨蠈W歷?2.?一年或以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗;?3.?熟悉公有云產(chǎn)品,了解虛擬化技術(shù);?4.?熟悉Windows,?Linux等操作系統(tǒng),熟練掌握基本操作命令;?5.?對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識有一定認知,熟悉基本的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu).??6.?能較為熟練的安全MySQL數(shù)據(jù)庫、中間件等應用軟件的安裝、部署、參數(shù)配置問題初步診斷、備份恢復等日常維護操作;?5.?良好的溝通表達能力?6.?認證要求（有其中之一證件優(yōu)先錄?。?虛擬化(VCP)?、操作系統(tǒng)(MCSE/RHCE)?、網(wǎng)絡(luò)(CCNP/HCNP)?、數(shù)據(jù)庫(OCP)等中等專業(yè)技術(shù)認證。
