電商客服

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	江蘇.蘇州.太倉(cāng)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	3人
其他福利：	五險(xiǎn)一金全勤獎(jiǎng) 年終獎(jiǎng)金餐飲補(bǔ)貼專業(yè)培訓(xùn) 員工旅游

職位描述（Job Description）

工作內(nèi)容：
1、通過(guò)旺旺/咚咚等客服工具，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)、推銷產(chǎn)品，促成訂單成交；
2、及時(shí)有效處理客戶的各種售中售后問(wèn)題，妥善處理投訴和問(wèn)題單；
3、完成主管交代的其他事務(wù)；
任職資格：
1、中專以上；
2、打字每分鐘60字以上；
3、熟悉天貓/京東平臺(tái)各項(xiàng)流程；
4、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)；
5、有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
6、身體健康，能適應(yīng)夜班及大促加班；
7、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、溫和、有耐心、有一定抗壓能力；

公司介紹（Company Introduction）

麗嬰房集團(tuán)是一家跨國(guó)集團(tuán)，1971年成立于臺(tái)灣，經(jīng)過(guò)40多年的努力，目前銷售網(wǎng)點(diǎn)已遍及中國(guó)、印尼、泰國(guó)、新加坡等地。
上海麗嬰房成立于1993年，在大陸已持續(xù)發(fā)展了二十年，是目前中國(guó)嬰童服飾行業(yè)中的知名品牌。專注于嬰幼兒服裝及相關(guān)用品的生產(chǎn)、制造、零售。至今大陸員工人數(shù)約3600名。在上海、北京等地?fù)碛袛?shù)家分公司、子公司及關(guān)系企業(yè)，6個(gè)外區(qū)辦事處和6個(gè)區(qū)域倉(cāng)庫(kù)。公司自創(chuàng)品牌?“麗嬰房”、“Nac?Nac”，經(jīng)銷品牌Adidas?、Disney“Nuby、康貝、添香、六甲村”等。在臺(tái)灣和上海已成為童裝的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
麗嬰房設(shè)立的使命和責(zé)任就是期許提供孩子舒適、合用的商品，并能陪著孩子一起快樂(lè)長(zhǎng)大，把孩子的需求當(dāng)作是麗嬰房的事業(yè)主軸，堅(jiān)持品質(zhì)、用心服務(wù)。基于母公司多年秉持“孩子是我們一輩子的事業(yè)”的理念，以關(guān)懷全球孩子為目標(biāo)，給予孩子無(wú)微不至的關(guān)心與呵護(hù)，讓麗嬰房成為孩子的快樂(lè)玩伴。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷壯大，現(xiàn)誠(chéng)邀精英人才加盟麗嬰房，共舉大業(yè)！
公司網(wǎng)址：http://www.phland.com/
公司網(wǎng)站：http://www.phland.com.cn
地????址：閔行區(qū)七莘路1855號(hào)(麗嬰房大廈)
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郵政編碼：201101

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