1.?貸后電話跟蹤,負(fù)責(zé)管理逾期客戶,實(shí)時(shí)了解客戶情況,深度挖掘客戶信息;
2.?進(jìn)行銀行賬務(wù)催收服務(wù)的電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、電話談判等相關(guān)工作;
3.?上報(bào)、跟進(jìn)異??蛻?;緊急事件的協(xié)調(diào)及處理。
4.?通過(guò)電話告知等方式與相關(guān)客戶進(jìn)行溝通,告知客戶按時(shí)還款,引導(dǎo)客戶正確的還款方式;
5.?協(xié)助律所處理逾期賬款的回收,維護(hù)客戶的信用;
6.?針對(duì)不同的客戶,靈活運(yùn)用不同的談判策略,使其準(zhǔn)時(shí)還款;
7.?完成上級(jí)安排的其他工作。
任職要求:
1、年齡:20歲-35歲,高中及中專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、普通話流利,具備良好的溝通能力和抗壓能力;
3、品行端正,性格外向,無(wú)不良嗜好,無(wú)犯罪記錄,有團(tuán)隊(duì)合作精神:
4、有小額貸款、P2P、銀行或相關(guān)金融、經(jīng)濟(jì)、法律、銷(xiāo)售、客服等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
待遇:
1、無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效+年終獎(jiǎng)+年功工資+節(jié)日福利+企業(yè)工團(tuán)建活動(dòng),10-15k平均12k左右,根據(jù)個(gè)人能力而定;
2、完善的職業(yè)發(fā)展機(jī)制,為員工提供廣闊的晉升發(fā)展空間;
3、定期開(kāi)展各種團(tuán)建活動(dòng);
4、培訓(xùn)機(jī)會(huì)。