一、崗位職責(zé):
1、組織實(shí)施分管門店一線員工日常招聘的簡歷篩選、人員甄選及面試等工作;
2、執(zhí)行公司培訓(xùn)體系,落實(shí)分管門店員工職業(yè)發(fā)展,負(fù)責(zé)營業(yè)員培訓(xùn)體系(相關(guān)內(nèi)容)的維護(hù)和完善,研發(fā)并講授體系中的相關(guān)課程;
3、負(fù)責(zé)分管門店的員工離職管理、流失率分析、改進(jìn)措施制定、執(zhí)行及效果跟進(jìn),保留優(yōu)秀員工,確保流失率在監(jiān)控指標(biāo)范圍內(nèi);
4、負(fù)責(zé)分店新員工入職培訓(xùn)(含崗前培訓(xùn)和在崗幫帶)的組織實(shí)施與效果驗(yàn)證;
5、根據(jù)儲備人員培養(yǎng)操作指引,跟進(jìn)分管門店內(nèi)梯隊(duì)人才培養(yǎng)的實(shí)施效果,并為門店提供支持;
6、負(fù)責(zé)分管門店內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)研,制定分管門店年度培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃涉及的所有項(xiàng)目,跟進(jìn)驗(yàn)證培訓(xùn)工作的規(guī)范執(zhí)行情況;
7、培養(yǎng)、管理分管門店的內(nèi)部***講師講授分店級課程,并對分管門店的在崗幫帶教練進(jìn)行管理;
8、建立健全分管門店招聘與培訓(xùn)檔案,收集、維護(hù)各種招聘渠道,搜集、整理動態(tài)的內(nèi)外部培訓(xùn)信息與培訓(xùn)資源;負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施及培訓(xùn)信息系統(tǒng)的日常管理與維護(hù)。
?二、任職資格:
1、教育背景:本科及以上學(xué)歷;
2、任職要求:
(1)了解招聘基礎(chǔ)流程、基礎(chǔ)面試測評技巧;
(2)較強(qiáng)的親和力與工作熱情,有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度;
(3)良好的語言表達(dá)與人際溝通能力;
(4)具有良好的為內(nèi)外部顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和能力。