投訴專員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	2年以上
工作地區(qū)：	上海.徐匯區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	做五休二餐飲補(bǔ)貼彈性工作五險一金節(jié)日福利

職位描述（Job Description）

1.負(fù)責(zé)Vip用戶制度及體系的擬定和完善；
2.Vip用戶的資料錄入、檔案管理；
3.Vip用戶消費(fèi)能力和記錄的查詢和分析
4.Vip用戶的投訴處理、維權(quán)、增值服務(wù)的開發(fā)和實(shí)施；
5.Vip用戶各類祝福短信的發(fā)送；
7.Vip用戶的反饋（投訴或建議）整理
崗位要求：
1、服務(wù)意識強(qiáng)，熱情，專業(yè)，較好的溝通能力、應(yīng)變及學(xué)習(xí)能力；
2、工作認(rèn)真、細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具有高度的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識；
3、熟練運(yùn)用辦公軟件，并對互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)有一定了解。

公司介紹（Company Introduction）

公司全稱：上海魚泡泡信息科技有限公司一、產(chǎn)品簡介國內(nèi)首款技能分享型社交產(chǎn)品！——O2O?電競游戲、宅男宅女情感咨詢、占卜、直播視屏等休閑娛樂技能分享型社交平臺；致力于打造最大，***用戶體驗(yàn)的休閑娛樂類社交平臺，成為泛娛樂社交產(chǎn)品No1！二、團(tuán)隊(duì)DNA團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：
????打造全球最大的技能分享社交平臺團(tuán)隊(duì)價值觀：
????用戶第一、勇于承擔(dān)、創(chuàng)造價值；創(chuàng)新、真實(shí)、熱愛！
????我們崇尚目標(biāo)驅(qū)動、結(jié)果導(dǎo)向，我們鼓勵簡單、開放、信任的工作和溝通氛圍；我們希望邀請到像您這樣和我們興趣相投、氣質(zhì)相投的一幫人加入，一起打造一個有理想、有結(jié)果、有文化、有質(zhì)感的團(tuán)隊(duì)。并期待能在不遠(yuǎn)的將來，和您一起驕傲地分享我們的成功！三、當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及短期目標(biāo)1、截止2016年11月，注冊用戶400萬，日活5%，月活30-40%；2、2016年7月A輪融資7000萬人民幣，估值6億人民幣；3、2017年6月B倫IDG融資1500W美金；4、預(yù)計2017年注冊用戶破3000萬，年收入流水20億。

聯(lián)系方式（Contact）

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