崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售后故障處理及系統(tǒng)維護(hù),保證現(xiàn)場系統(tǒng)正常使用;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題處理;
3、負(fù)責(zé)定期回訪客戶、上門巡檢、客戶意見搜集及反饋;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度;
5、負(fù)責(zé)外地項(xiàng)目支持及維護(hù);
6、完成上級(jí)交付的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子、自動(dòng)化、機(jī)電一體化等相關(guān)理工科專業(yè)(條件優(yōu)秀可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求);
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、CAD制圖軟件等;
3、具備較高的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力;
4、熟悉弱電技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及工程安裝調(diào)試與施工布線者優(yōu)先;
5、有弱電一卡通行業(yè)、安防行業(yè)、項(xiàng)目施工經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資待遇:底薪+提成+雙休法定假+帶薪年假+五險(xiǎn)一金+節(jié)假日福利+定期體檢+員工活動(dòng)+年終獎(jiǎng)