現(xiàn)公司招聘以下崗位:
?????????上海??技術(shù)支持工程師
????????工作地點(diǎn):上海????職位名稱:技術(shù)支持工程師
職位描述:
1、售后技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作,處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴,及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定時(shí)回訪。
2.指導(dǎo)終端客戶正確的使用產(chǎn)品,解決常見(jiàn)問(wèn)題,介紹相關(guān)知識(shí)并整理收集客戶的反饋信息。
3.根據(jù)投訴總結(jié)與市場(chǎng)反饋向公司提出產(chǎn)品意見(jiàn),協(xié)調(diào)改進(jìn)方案,促進(jìn)改善產(chǎn)品銷(xiāo)售。
4.根據(jù)客戶要求做好特殊訂單,配合做好售后技術(shù)工作
5.結(jié)合產(chǎn)品特性,使用手冊(cè)組織實(shí)施對(duì)客戶,銷(xiāo)售人員,客服人員的培訓(xùn)工作。
6.了解IGBT產(chǎn)品的市場(chǎng)應(yīng)用及行情
職位要求:?
1、電子工程信息、應(yīng)用電子或相關(guān)理工科專業(yè)
2、有技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)且參加過(guò)市場(chǎng)拓展及銷(xiāo)售實(shí)踐者,、有兩年以上變頻器,逆變器,UPS,開(kāi)關(guān)電源等硬件的技術(shù)開(kāi)發(fā)及應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),十分熟悉電子元器件,大功率器件等優(yōu)先
3.熟悉各種器件的參數(shù),對(duì)IGBT,MOS,整流橋等器件有一定的了解優(yōu)先。
4.?思路清晰,親和力佳,溝通能力及技巧佳,有積極進(jìn)取的開(kāi)拓精神,組織協(xié)調(diào)執(zhí)行能力和應(yīng)變能力強(qiáng),對(duì)于銷(xiāo)售有強(qiáng)烈興趣的,人際交往及綜合分析佳,敏銳的市場(chǎng)眼光能適應(yīng)短期出差。
5,良好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)水平;
6、性格外向,工作積極進(jìn)取并具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
7.待遇面談。