生活不止有眼前的茍且，還有詩和遠方！
崗位職責：
1、與城市確定最終責任積極溝通及跟進需要返貨的訂單；
2、針對城市訂單出現(xiàn)的售后問題以及城市自身出現(xiàn)的問題訂單進行溝通，通過溝通引導城市自行處理或下反饋單；
3、針對訂單出現(xiàn)的售后問題，與相關部門及時溝通處理，并給予恰當合理的答復；
4、結合查貨系統(tǒng)，針對晚期或加急訂單與城市及時溝通出貨進度；
5、根據(jù)呼叫中心、服務支持、客訴等相關數(shù)據(jù)分析城市服務水平盡早發(fā)現(xiàn)改善問題點。
任職要求：
1、本科以上學歷，熟悉office辦公軟件的使用，能接受較長期出差。
2、具有較強的表達能力、溝通能力，分析、判斷能力；
3、耐心，抗壓性強，一定的自我學習能力；
4、較強的責任心、進取心，具有一定的團隊協(xié)作精神；
工作時間：8:30-17:30，雙休
工作地點：浙江省嘉興市嘉善縣經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)長江路108號
公司介紹
TATA木門（www.tata.com.cn），始建于1999年5月,是中國最早致力于成品居室門研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務的專業(yè)企業(yè)之一。到目前TATA共擁有19家工廠，員工近10000人，產(chǎn)品種類400多種，擁有一流的現(xiàn)代化廠房及設備，開設吉林、天津、北京、鄭州、上海、宿州等國內(nèi)設備最先進、規(guī)模最龐大的木門專業(yè)生產(chǎn)基地。
TATA的銷售網(wǎng)點覆蓋全國各大、中型城市，在全國共有1500多家店面，先后榮獲國家工程魯班獎、全國木門30強、時尚外觀設計金獎等榮譽稱號，成為中國木門標致性品牌和中國木門***。同時在全國擁有超過20家分公司，分公司的全國布局，為TATA的戰(zhàn)略性發(fā)展提供了有力的支持。
TATA產(chǎn)品設計在國內(nèi)以簡約風格著稱，定位服務于白領階層的家居環(huán)境。TATA注重客戶服務，視品牌為生命。
快樂的工作、快樂的生活——TATA公司員工平均年齡26.5周歲，年輕、有朝氣；“我們的任務是學習，工作只是練習題！”是TATA人重視學習關注員工成長的鏗鏘心聲。TATA每年投入高額經(jīng)費組織員工內(nèi)研外訓，用各種形式來完成大家的學習和提高。
TATA重視每一個員工的自身發(fā)展和創(chuàng)造力，以及他在?TATA?中起到不可替代的作用。人格平等、人盡其才、勞有所得是?TATA?的合作法則。
TATA木門期待您的加入！