崗位職責(zé):
1、能深入分析用戶(hù)行為、場(chǎng)景、特點(diǎn)和行為模式,產(chǎn)出有洞察價(jià)值的報(bào)告,促進(jìn)用戶(hù)增長(zhǎng);
2、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)架構(gòu),實(shí)施及運(yùn)營(yíng)CRM產(chǎn)品規(guī)劃,不斷優(yōu)化用戶(hù)路徑,針對(duì)各階段、不同用戶(hù)群體進(jìn)行拉新、留存、轉(zhuǎn)化、裂變;
3、能獨(dú)立數(shù)據(jù)分析:用戶(hù)畫(huà)像、用戶(hù)行為和需求分析、競(jìng)品分析等形成數(shù)據(jù)報(bào)告;搭建用戶(hù)增長(zhǎng)模型;
4、電商分銷(xiāo)、拼團(tuán)等線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)制定裂變策略和分享機(jī)制;持續(xù)為產(chǎn)品帶來(lái)新增目標(biāo)用戶(hù),并且有效評(píng)估;
5、能協(xié)調(diào)上下游資源,跨部門(mén)溝通,與產(chǎn)品等團(tuán)隊(duì)配合,推動(dòng)項(xiàng)目落地;
任職資格:
1、2年以上CRM和社群營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),熟悉掌握用戶(hù)增長(zhǎng)方法
2、對(duì)流量生態(tài)敏銳,有獨(dú)到見(jiàn)解;擅長(zhǎng)從用戶(hù)、市場(chǎng)、行業(yè)等角度思考;
3、營(yíng)銷(xiāo)號(hào)、社會(huì)化媒介、社群裂變等熟練運(yùn)用各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段
4、邏輯思維分析能力強(qiáng),具有自我驅(qū)動(dòng);抗壓能力強(qiáng);帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成優(yōu)異項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;