崗位職責
銷售內(nèi)勤崗位職責
????一、與市場銷售人員的聯(lián)系
????1、每周工作小結及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理,及時上報主管領導。
????2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜,并及時備案存檔。
????3、銷售人員與公司的信息交流,隨時保持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。
????(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表,以書面形式報公司銷售經(jīng)理。
????(2)銷售人員所需資料的整理;
????(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);
????(4)定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求,并作好記錄。
????二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
????1、銷售物料的管理
????(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);
????(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發(fā)放的登記;
????(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
????(4)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
????(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件;
????(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
????(7)建立客戶檔案,并定期進行回訪。
????2、購銷合同的存檔、登記
????對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。
????3、發(fā)貨(雙人或多人復核)
????發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時限的選擇,以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
????4、開票(雙人或多人復核)
????開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。
????5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內(nèi)部管理
????1、對日常材料的復印、蓋章等的工作
????掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話內(nèi)容,負責收發(fā)各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。
????2、?彩頁、名片印制,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金,月底結算)
????3、公司對外業(yè)務的交流(包括選擇公司業(yè)務合作伙伴)
????負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業(yè)客戶業(yè)務往來和登記管理,負責商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管,負責各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
????4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看,網(wǎng)絡信息的管理和維護
????四、對外招商
????1、?依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;
????2、負責招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;
????3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作,通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài),及時反饋,為公司制訂銷售策略提供信息。
????銷售人員薪酬考核管理及辦法
????為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出,本著公平、激勵、競爭性與經(jīng)濟性、穩(wěn)定及控制性的原則,薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵,能調(diào)動銷售部所有員工的積極性,為實現(xiàn)公司的銷售目標積極地、不懈努力工作,取得***銷售業(yè)績,也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。
任職資格
1、??埔陨蠈W歷;
2、從事過銷售助理并且具備一定的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、熟練使用OFFICE等辦公軟件;
4、做事認真、細心、負責,具有服務意識、團隊精神。