崗位名稱:英語(yǔ)技術(shù)支持工程師(類似呼叫中心英語(yǔ)客服)
面試流程:電話面試完現(xiàn)場(chǎng)面試
工作地點(diǎn):武漢市東湖開(kāi)發(fā)區(qū)高新大道999號(hào)未來(lái)科技城F3座
工作時(shí)間:
周一到周五?班次:8:00-17:00,9:00-18:00,10:00-19:00,11:00-20:00
周末班次:白班:8:00-20:00,夜班:20:00-8:00,每月2-3天周末班,周末夜班補(bǔ)貼?200元/次,周末白班補(bǔ)貼120元/次
周末沒(méi)有安排周末班的情況下,屬于雙休,安排了周末班的情況下,需要上周末白班或周末夜班,當(dāng)周從周一至周五調(diào)休3天
工作職責(zé):
接聽(tīng)客戶(海外企業(yè)用戶)的電話,用英語(yǔ)幫他解答IT技術(shù)方面的問(wèn)題(入職有相關(guān)培訓(xùn)),如電話解決不了,通過(guò)派單系統(tǒng)安排工程師去他的公司解決問(wèn)題
任職需求:
英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)口語(yǔ)流利即可,可以接受應(yīng)屆生
福利待遇:
外資企業(yè)工作環(huán)境,基本工資4000~4500+加班補(bǔ)貼+夜班補(bǔ)貼+節(jié)日福利(中秋節(jié)、春節(jié)、生日),?試用期全額繳納五險(xiǎn)一金,個(gè)人部分比例20%,試用期3個(gè)月,試用期前2個(gè)月薪資是按80%發(fā)放,有年終服務(wù)獎(jiǎng)金,加班費(fèi)(正常工作日工資1.5倍/日?公休日2倍/日?法定節(jié)日3倍/日)