崗位職責(zé):
1、根據(jù)商業(yè)及市場(chǎng)發(fā)展、公司策略，制定長(zhǎng)期或短期會(huì)員管理制度，并對(duì)獲客及維護(hù)成本進(jìn)行測(cè)算和有效管控；
2、負(fù)責(zé)會(huì)員制度的管理和運(yùn)營(yíng)，包括會(huì)員章程、積分設(shè)計(jì)、活動(dòng)策略及執(zhí)行、數(shù)據(jù)庫(kù)管理等；
3、負(fù)責(zé)將目前會(huì)員進(jìn)行合理有效的分類，研究不同類型的會(huì)員特征，針對(duì)不同的會(huì)員類型提供合理的銷售提升方案；
4、負(fù)責(zé)會(huì)員生命周期的管理，包括但不限于會(huì)員新增、生意轉(zhuǎn)換、活躍度提升及會(huì)員流失率控制等；
5、與IT部門合作，指導(dǎo)客戶關(guān)系管理及數(shù)據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng)的優(yōu)化。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，客戶管理、營(yíng)銷、市場(chǎng)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、5年以上品牌公司CRM管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備會(huì)員分析模型設(shè)計(jì)能力，會(huì)員營(yíng)銷體系搭建經(jīng)驗(yàn)豐富；??
3、優(yōu)秀的語(yǔ)言及書面表達(dá)能力，數(shù)據(jù)分析及消費(fèi)者行為預(yù)判能力。
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