【崗位要求】
熱愛(ài)美容儀器行業(yè);
生物醫(yī)學(xué)工程、醫(yī)療器械、醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用技術(shù)、測(cè)控技術(shù)與儀器、電子信息工程等相近專業(yè);
普通高等教育本科以上學(xué)歷;
5年以上醫(yī)療器械或美容儀器研發(fā)或售后工程師相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利;
具有扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ);
熟悉客戶關(guān)系管理中全面感知質(zhì)量體系;
跨部門溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能承受工作壓力;
了解儀器產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程;
【崗位職責(zé)】
對(duì)儀器進(jìn)行臨床試驗(yàn);
針對(duì)每款定制儀器建立出廠檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn);
編寫(xiě)儀器原理與使用說(shuō)明書(shū);
聯(lián)合研發(fā)生產(chǎn)中心協(xié)助客服代表進(jìn)行故障排查;
對(duì)售后數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提出改善方案;
完善生產(chǎn)流程培訓(xùn)體系;
對(duì)營(yíng)銷中心非技術(shù)崗位進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)的普及;
研究用戶需求,對(duì)功能、品質(zhì)等客戶關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行信息采集;
聯(lián)合市場(chǎng)部、研發(fā)部為儀器新品開(kāi)發(fā)、升級(jí)迭代建立項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告;
結(jié)合醫(yī)療美容科學(xué)、生產(chǎn)工藝為銷售部進(jìn)行產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉尋找附加值;
完成產(chǎn)品感知質(zhì)量評(píng)審;
完成顧客滿意度調(diào)查;