外貿(mào)跟單/外貿(mào)客服
任職要求:
1.全日制統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,有良好的溝通能力,英文過CET-4級(jí)或英語(yǔ)讀寫流利;
?2、對(duì)工作熱誠(chéng),?工作主動(dòng)、細(xì)心、有責(zé)任心;?
3.辦公系統(tǒng)(如word,?excel,?outlook)操作熟練;?
4.熟悉印刷生產(chǎn)流程更佳,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
?工作內(nèi)容:?
1、把收到的訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤的錄入進(jìn)度表,?及時(shí)回復(fù)客戶確認(rèn)已經(jīng)收到訂單。
?2、按客戶指示及要求安排改正(新書做臨時(shí)工單),準(zhǔn)確無(wú)誤的通知到印前做改正,并跟進(jìn)印前查出的有關(guān)檔案的問題。
?3、檢查藍(lán)紙是否有按客戶要求更改,確認(rèn)無(wú)誤后,再將改正檔案發(fā)給客戶確認(rèn)(代客確認(rèn)的在職責(zé)范圍內(nèi)可確認(rèn)OK)。
?4、核算代管紙,確認(rèn)無(wú)誤后入ERP與進(jìn)度表;用廠料訂單先查庫(kù)存,不夠則要通知相關(guān)人買紙。?
5、訂單所需物料如需報(bào)價(jià)的,需通知采購(gòu)報(bào)價(jià),HK確認(rèn)價(jià)格。
?6、通知生控開單、審核工單、登記或訂購(gòu)相關(guān)物料。?
7、修改進(jìn)度表做stock?return及通知生控相關(guān)訂單OK可印
?8、跟進(jìn)訂單在生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常問題
?9、跟進(jìn)訂單的出貨事宜。處理客戶任何有關(guān)出貨查詢及要求。