崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)支持工程項(xiàng)目的安裝調(diào)試和用戶的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、支持項(xiàng)目工程的施工進(jìn)度安排和施工現(xiàn)場(chǎng)管理;
3、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)站反饋的問題進(jìn)行處理,且跟蹤及處理情況的匯總;
4、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的疑難故障解決提供技術(shù)支持;
5、負(fù)責(zé)把新產(chǎn)品的市場(chǎng)及技術(shù)信息及時(shí)傳達(dá)給各區(qū)域、部門;
6、負(fù)責(zé)系統(tǒng)新產(chǎn)品及外購(gòu)產(chǎn)品安裝指導(dǎo),以及使用情況信息的收集;
7、負(fù)責(zé)執(zhí)行顧客滿意度的社會(huì)調(diào)查,對(duì)發(fā)現(xiàn)存在的問題、缺陷及時(shí)解決并提出合理化改進(jìn)建議;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格
1、機(jī)電一體化相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷。
2、能吃苦耐勞,適應(yīng)長(zhǎng)期出差;
3、有上進(jìn)心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
4、熟悉計(jì)算機(jī)軟硬件、有強(qiáng)弱電經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。