崗位職責:
1.負責各區(qū)域上傳返修品的檢測與維修翻新處理工作。
2.負責部門維修工具與維修儀器儀表的保養(yǎng)與維護。
3.負責部門維修區(qū)域劃分、防靜電防護以及6S工作。
4.負責部門維修報表的整理與反饋,并對產(chǎn)品故障進行整理、分析與上報。
5.負責維修損耗統(tǒng)計與維修品質(zhì)要求,并對相關(guān)數(shù)據(jù)進行整理反饋,降低維修服務(wù)成本。
6.負責產(chǎn)品各類售后服務(wù)技術(shù)文檔的編寫及各類基礎(chǔ)服務(wù)數(shù)據(jù)的整理反饋。
7.負責公司400電話及各區(qū)域客戶的售后服務(wù)前端受理、記錄及后續(xù)跟蹤。(兼)
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.具備通訊電子類行業(yè)知識,熟悉辦公軟件操作;熟悉通訊電子產(chǎn)品各類維修工具以及維修儀器儀表的操作;具有較強通訊電子理論知識基礎(chǔ)、實踐動手分析能力和良好的團隊協(xié)作能力。
2.兩年以上通訊電子行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗。
3.中?;虼髮R陨蠈W歷,通信電子類相關(guān)專業(yè)。
4.了解行業(yè)方案情況,熟悉各類產(chǎn)品芯片和基本工作原理。
5.性格外向,敬業(yè)愛崗,工作認真、負責,具備較強的責任心。