負(fù)責(zé)各店鋪業(yè)務(wù)的整體規(guī)劃和運(yùn)營管理,完成店鋪各項(xiàng)指標(biāo);
精通店鋪的運(yùn)營環(huán)境及交易規(guī)則、熟悉旗艦店運(yùn)作規(guī)則、熟練掌握生意參謀等工具對(duì)店鋪進(jìn)行診斷;
深厚的店鋪運(yùn)營功底,熟悉標(biāo)題優(yōu)化技巧/頭圖優(yōu)化技巧/首頁和商品詳情頁整體視覺效果感知/詳情頁排版邏輯和規(guī)則;
獨(dú)立安排各個(gè)新品首發(fā)上市活動(dòng),包括上市方案/活動(dòng)產(chǎn)品分布/銷量預(yù)估/活動(dòng)效果分析等;
獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)女王節(jié)、520、618、雙十一等大型天貓活動(dòng),包括活動(dòng)創(chuàng)意方案/流量經(jīng)營/粉絲會(huì)員經(jīng)營/銷售達(dá)成考核/多部門協(xié)同協(xié)作協(xié)調(diào)/活動(dòng)效果分析;
對(duì)天貓各版塊工作進(jìn)行合理分工、控制計(jì)劃(Action?Plan)流程優(yōu)化;熟知各版塊重點(diǎn)以及進(jìn)度;管理旗艦店各功能模塊優(yōu)化,監(jiān)督運(yùn)營做產(chǎn)品上新,促銷活動(dòng)落地,客服售前售后工作配合等;
月度、周度、每天站內(nèi)頁面導(dǎo)流情況,站外搜索和Social內(nèi)容營銷流量情況,進(jìn)行跟進(jìn)分析,并及時(shí)優(yōu)化調(diào)整;日常運(yùn)營過程中其他各項(xiàng)緊急事項(xiàng)的預(yù)案及處理;
收集市場及行業(yè)信息,產(chǎn)品分析,按日/周/月/季監(jiān)控分析相關(guān)數(shù)據(jù)(營銷數(shù)據(jù),交易數(shù)據(jù),客服數(shù)據(jù),庫存數(shù)據(jù),競品數(shù)據(jù)),定期針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤,評(píng)估,及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行改進(jìn)方案;
對(duì)貨品管理有自己的理解,能快速熟悉貨品結(jié)構(gòu),并對(duì)銷售進(jìn)行貨品需求制定,同時(shí)對(duì)貨品定價(jià)/毛利管理有一定把控能力。
任職資格
大專以上學(xué)歷,全日制本科優(yōu)先考慮;
3年以上天貓母嬰相關(guān)行業(yè)品牌旗艦店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),有一二線品牌旗艦店或千萬級(jí)別店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
至少自主負(fù)責(zé)過3次以上天貓618/雙11活動(dòng),管理和協(xié)調(diào)過超過3個(gè)以上部門的協(xié)同協(xié)作;
具備一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),性格開朗客觀積極,溝通表達(dá)能力強(qiáng),能激發(fā)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì),營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍;
對(duì)于線上其他平臺(tái)也有一定程度的了解和認(rèn)知,有全平臺(tái)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)者更佳;
熟練掌握office,PPT的使用和制作,對(duì)數(shù)據(jù)分析敏感者優(yōu)先。