崗位職責(zé):
1.?負(fù)責(zé)維護(hù)Amazon銷售賬號(hào),產(chǎn)品上架、產(chǎn)品發(fā)布,廣告、站內(nèi)外推廣、listing優(yōu)化,F(xiàn)BA等日常運(yùn)營(yíng)工作;
2.?處理客戶訂單,并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r,確保訂單的按時(shí)完成;
3.?熟悉并跟蹤各種政策與制度,保持賬號(hào)以及產(chǎn)品的好評(píng)率和良好的信用度;
4.?負(fù)責(zé)處理亞馬遜平臺(tái)客戶問(wèn)題,包括售前咨詢、售后維護(hù),國(guó)外客戶郵件的妥善處理各種爭(zhēng)議;
5.?熟悉運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品,能提煉產(chǎn)品賣點(diǎn),與美工溝通進(jìn)行圖片優(yōu)化。
任職要求:
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);
2、有eBay、Amazon、速賣通,WISH等外貿(mào)平臺(tái)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、有日語(yǔ),德語(yǔ),英語(yǔ)基礎(chǔ)的優(yōu)先考慮;
4.?工作認(rèn)真,有耐心和責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
5、性格開(kāi)朗,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。