1.??計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，具備技術(shù)工程實(shí)踐優(yōu)生；
2.??有良好的寫作能力和口才，有較好的客戶服務(wù)溝通技巧及維護(hù)技術(shù)設(shè)備及解決技術(shù)問題的能力；
3.??有現(xiàn)場(chǎng)講解和培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)
4.??擁有電腦基本常識(shí)，熟練運(yùn)用電腦軟件基本操作
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5.??具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力，極強(qiáng)的責(zé)任心，良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；可以獨(dú)立完成工作。
工作內(nèi)容：
1、??收到用戶反饋的產(chǎn)品技術(shù)問題，及時(shí)使用（微信、電話、QQ）回訪并為用戶提供有效的解決方案；
????2、??協(xié)助支持重要項(xiàng)目前裝服務(wù)工作：收集、整理和完善系統(tǒng)中的車輛及客戶信息，負(fù)責(zé)終端的安裝、測(cè)試、系統(tǒng)參數(shù)配置、賬戶的開通等工作
????3、??協(xié)同市場(chǎng)部做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作；?
????4、??負(fù)責(zé)電腦、網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作；
????5、??根據(jù)施工進(jìn)度安排完成項(xiàng)目施工與安裝調(diào)試工作，并編寫相關(guān)系統(tǒng)文檔和資料；
????6、??負(fù)責(zé)綜合平臺(tái)、GIS平臺(tái)工作；
????7、??協(xié)助處理客戶培訓(xùn)工作，對(duì)相關(guān)技術(shù)問題進(jìn)行跟蹤支持；
????8、??部門主管安排的其他工作。