一、職位概要：根據(jù)銷售任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行客戶的業(yè)務(wù)跟蹤及拓展工作，完成目標(biāo)收入、效益和服務(wù)指標(biāo)任務(wù)。
二、職責(zé)說(shuō)明
1、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶的直銷工作：深入了解客戶需求，為客戶提供合適的產(chǎn)品和解決方案，全程參與客戶的售前、售中、售后服務(wù),完成銷售目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶的關(guān)系管理和維系服務(wù)工作，具體包括客戶資料信息變更采集、客戶拜訪組織、客戶服務(wù)質(zhì)量跟蹤、投訴處理、欠費(fèi)追繳和流失挽留等工作；
3、負(fù)責(zé)所轄客戶和市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集、分析，提出針對(duì)性營(yíng)銷策略建議；?
4、嚴(yán)格按公司業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,及時(shí)處理好在業(yè)務(wù)過(guò)程中所存在的各種問(wèn)題，負(fù)責(zé)配合后臺(tái)支撐部門相關(guān)業(yè)務(wù)涉及的客戶協(xié)調(diào)工作；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
三、任職資格
教育背景：大專及以上學(xué)歷
技能?：
1、性格外向開(kāi)朗，具備良好的判斷能力、表達(dá)能力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
2、具有較強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力，具備較強(qiáng)的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力；
3、具備良好的自我激勵(lì)斗志、自我成熟意識(shí)以及良好的學(xué)習(xí)能力。
經(jīng)驗(yàn)：一年及以上汽車營(yíng)銷或服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉東莞情況有直接銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。